Thời gian lắp đăt truyền hình Mobifone tại Đà Nẵng
Thời gian lắp đặt là khoảng thời gian tính khi khách hàng đăng ký dịch vụ truyền hình Mobifone Đà Nẵng cho đến khi lắp đặt xong và có thể sử dụng dịch vụ. Được chia là 2 giai đoạn chính như sau:
-
Giai đoạn làm hợp đồng lắp đặt:
– Đây là khoảng thời gian khách hàng ký hợp đồng điện tử trên phần mềm Mobifone, hoàn tất biên bản hợp đồng điện tử cho đến khi có phiếu thi công triển khai lắp đặt dịch vụ.
– Thông thường mất khoảng 15 phút đến 30 phút. Lâu hay chậm phụ thuộc vào hình thức thanh toán tiền hợp đồng.
– Nếu khách hàng thanh toán online qua thẻ Visa hay qua internet banking thì ngay sau khi ký hợp đồng sẽ có phiếu thi công dịch vụ ngay.
– Nếu thanh toán tiền mặt thì khoảng 30 phút (thời gian nhân viên kinh doanh Mobifone mang tiền về công ty nộp). Lưu ý, phải có phiếu thi công trên hệ thống Mobifone thì nhân viên kỹ thuật mới có thể lắp đặt được cho khách hàng.
-
Giai đoạn chờ triển khai:
– Đây là khoảng thời gian kể từ khi có phiếu thi công cho đến khi triển khai dịch vụ hoàn tất.
– Thông thường là khoảng trong vòng 24h kể từ sau khi ký hợp đồng.
– Thời gian này hiện nay đang được Mobifone cam kết triển khai cho khách hàng muộn nhất là 48h.
Quý khách hàng có nhu cầu về lắp đặt truyền hình Mobifone, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hotline hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.
